000 | 00817nam a2200277 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 0000000000000418 | ||
003 | KOHA_mirakil | ||
005 | 20230303160131.0 | ||
008 | 201104s2010 tu ||||| |||| 00| 0 tur d | ||
020 | _a9786053920748 | ||
040 |
_aTR-AnABU _btur _cTR-AnABU |
||
041 | 0 | _atur | |
044 | _ctu | ||
050 |
_aHF5415.5 _b.A73 2010 |
||
090 | _aHF5415.5 .A73 2010 | ||
100 | 1 | _aArabacı, Baki. | |
245 | 1 |
_aMüşteri hizmetleri ve CRM/ _cBaki Arabacı ; editör : İlhan Bahar. |
|
250 | _aİkinci basım | ||
300 |
_a264 sayfa ; _c21 cm |
||
504 | _aKaynakça: sayfa 257-264. | ||
650 | 0 |
_aMüşteri hizmetleri _x Yönetim |
|
650 | 0 |
_aCustomer services _x Management |
|
700 | 1 |
_aBahar, İlhan, _eeditör |
|
942 |
_2lcc _cBK |
||
999 |
_c14965 _d14965 |
||
260 | 1 |
_aİstanbul : _bKum Saati Yayınları, _c2010. |